Представляем расписание митапа «Методологии управления в ИТ» и разыгрываем бесплатное участие

Представляем расписание митапа «Методологии управления в ИТ» и разыгрываем бесплатное участие

08.12.2020     

Год близится к завершению, и уже скоро будем подводить итоги, ставить новые цели и наслаждаться каникулами. Мы заканчиваем цикл тематических митапов – 18 декабря проведем онлайн встречу и поговорим о методологиях управления в ИТ. 

О программе митапа

Модератору митапа Арсену Сазандрашвили удалось собрать международную команду докладчиков. В программе митапа – 5 докладов от экспертов, применяющих ITSM-методологии, как в международных компаниях, так и в среднем бизнесе. 

В первой части митапа рассмотрим кейс по использованию методологии ITIL в автоматизации закупок, познакомятся с опытом компании Gett в организации поддержки микросервисной архитектуры и инцидент менеджменте. Также обсудим, работает ли ITIL в малом и среднем бизнесе, сколько будет стоит адаптация ITSM-методологий и зачем все это нужно?

Вторую часть митапа откроет Роман Журавлев, менеджер по развитию продуктов ITSM компании AXELOS, соавтор ITIL 4. Роман расскажет об основных отличиях четвертой версии ITIL от прошлых редакций, и почему они появились. Далее к участникам мипата присоединится из Вашингтона Дмитрий Колесников, ИТ сервис-менеджер компании AIRBUS Americas. Дмитрий расскажет об управлении уровнем сервиса в международной компании. 

Завершит митап круглый стол «ITIL и не только», в рамках которого участники обсудят, можно ли вообще работать без методологий, в чем принципиальная разница между 3 и 4 версией ITIL и какая ITSM-методология лучше. 

Расписание митапа

 

10:00-10:40

Ратников Иван,
Сбербанк Сервис

Использование методологии ITIL в автоматизации закупок

10:40-11:20

Костоусов Виталий,
Gett

Техническая поддержка микросервисной архитектуры.
Инцидент менеджмент и применение практик SRE

11:20-12:00

Сергей Харитонов,
ТД «Агат»

Нужен ли ITIL компании малого и среднего бизнеса?

12:00-13:00

Перерыв

13:00-14:10

Роман Журавлев,
AXELOS

ITIL 4: такая же, но совсем другая

14:10-14:50

Дмитрий Колесников,
AIRBUS Americas, Inc.

Управление уровнем сервиса, SLA – от запуска сервиса до вывода из эксплуатации

14:50-15:30

Арсен Сазандрашвили,
ГК «Доброфлот»

Круглый стол «ITIL и не только»

 

Приветственное слово модератора

Арсен Сазандрашвили,
руководитель единого центра обращений,
ГК «Доброфлот»

Информационные технологии занимают важную роль в бизнесе организаций. При этом ИТ-подразделения играют не последнюю, а зачастую даже ведущую роль в разработке бизнес-стратегий организаций. Годами организации копят опыт управления ИТ и эти знания требуют сохранения и систематизации. Для достижения целей создаются и собираются библиотеки методологий управления в ИТ. 

ITSM методологии описывают лучшие практики предоставления услуг в области ИТ и не только. Например, ITIL уже более 30 лет помогает организациям использовать ресурсы ИТ для реализации изменений, трансформации и роста бизнеса. Таким образом, весь мир получает возможность использования лучших практик и наработок в своем бизнесе.

На митапе мы обсудим востребованные ITSM методологии управления в ИТ, обсудим принципы ITIL и поговорим об отличиях ITIL 4 от прошлых версий. Рассмотрим практические кейсы организации и применения сервисного подхода в крупных российских и мировых компаниях. Поговорим об использовании SRE подхода в управлении инцидентами. И на круглом столе выясним, как ITSM методологии могут взаимодействовать между собой.

До встречи на митапе!

Получить билет в подарок

Для создания новогоднего настроения разыграем один билет.

Условия розыгрыша очень простые: изучите программу митапа, тезисы докладчиков и напишите в комментариях к этой новости вопрос каждому докладчику. Автор самых интересных вопросов получит доступ к митапу бесплатно. Программный комитет митапа примет решение не позднее 16 декабря.

Как приобрести билет

Чтобы стать участником митапа, нужно оформить заказ на сайте. Стоимость билета – 3000 руб. или 27 $m.
 

Купить билет



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/predstavlyaem-raspisanie-mitapa-metodologii-upravleniya-v-it-i-razygryvaem-besplatnoe-uchastie_1340907/
Автор:
Елена Селянина Event-менеджер


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. capitan 1938 10.12.20 21:44 Сейчас в теме
В компаниях малого бизнеса из ITIL обычно один вопрос: Должен ли программист 1С приносить воду в кулер, если в резюме он написал : сильный программист ?
2. eselyanina 11.12.20 09:29 Сейчас в теме
(1) Андрей, присоединяйтесь к нашему митапу и обсудим, должен ли)) Но у нас в коллективе приносили, когда офис -менеджер просила.
3. capitan 1938 11.12.20 09:33 Сейчас в теме
(2)Елена, так и я тоже про себя )
Спасибо за приглашение
5. user1508499 14.12.20 12:29 Сейчас в теме
Добрый день!

Вопрос к докладу "Техническая поддержка микросервисной архитектуры. Инцидент менеджмент и применение практик SRE" -

"А как же проблем-менеджмент?"
Работа с мониторингом для проактивного выявления сбоев, пока не пошло влияние на сервис - тут вам пожалуйста элементы проактивного проблем-менеджмента, но часто в практике SRE почти ничего не говорят про процесс управления проблемами.

Спасибо!
8. eselyanina 16.12.20 12:35 Сейчас в теме
(5)
Лилия!
Спасибо за вопросы. Вы получаете бесплатный билет на митап "Методологии управления в ИТ".
Свяжусь с вами сегодня, чтобы проговорить все организационные вопросы.
6. CoverG 14.12.20 13:01 Сейчас в теме
Добрый день!

Вопрос Ивану Ратникову: Почему для управления требованиями использовали ITIL, а не систему управления требованиями и методики сбора и управления требованиями? ITIL же про управления ИТ-сервисами, а не про разработку информационных систем.

Вопрос Виталию Костоусову: ITIL/ITSM – функциональный подход (несколько функциональных команд) к техподдержке ИТ-сервисов, DevOps – проектный подход (1 команда). А SRE-практики к какой методологии ближе?

Вопрос Сергею Харитонову: Какие ITSM-системы рекомендуете для среднего бизнеса, а какие – для крупного? Какие российские ITSM-системы достигли уровня Enterprise? 1С:ITIL для компаний какого уровня подойдет?

Вопрос Роману Журавлёву: С появлением ITIL 4 изменится ли что-то в ITSM-системах? Появились ли новые требования к автоматизации процессов ITSM?

Вопрос Дмитрию Колесникову: Какие критерии выделения ИТ-услуг в каталоге услуг: как найти компромисс между излишней детализацией всех услуг до работ и желанием финансистов иметь краткий каталог услуг? Как в SLA ограничить объём работ по данной ИТ-услуге, чтобы у заказчика не было теоретической возможности заказывать «безлимит»?

Вопрос Арсену Сазандрашвили: В чём общее и отличия между ITIL/ITSM и смежными методологиями COBIT, TOGAF и управления проектами?
Arsen1986; user1331263; +2 Ответить
7. eselyanina 16.12.20 12:33 Сейчас в теме
(6)
Софья, добрый день!
Спасибо за вопросы. Вы получаете бесплатный билет на митап "Методологии управления в ИТ".
Свяжусь с вами сегодня, чтобы проговорить все организационные вопросы.
Оставьте свое сообщение

См. также

В 1С появится поддержка протокола HTTP/2 для отправки PUSH-уведомлений в iOS

Новость iOS Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Разработчики технологической платформы 1С:Предприятие сообщили, что реализовали поддержку изменений в работе PUSH-уведомлений для устройств на iOS с учетом требований, предъявляемых компанией Apple.

вчера в 16:50    3191    ЕленаЧерепнева    0       

Онлайн-трансляцию INFOSTART EVENT 2021 можно приобрести за авторские $m

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия Стартмани

C 15 по 30 апреля мы открываем продажи билетов на INFOSTART EVENT 2021 по тарифу «Онлайн» за авторские $m. Это предложение для тех, у кого на счете накопились авторские стартмани, и кто решил остаться дома.

15.04.2021    2906    eselyanina    5       

Новые условия сертификации для специалистов-консультантов по 1С:ЗУП

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила о переходе на редакцию 1С:ЗУП 3.1 при приемке сертификационного экзамена для специалистов-консультантов. Также возобновляется очная приемка экзаменов в учебных центрах.

14.04.2021    2085    ЕленаЧерепнева    0       

Вышел новый релиз модуля «Казначей»

Новость Конфигурация

Теперь модуль не только интегрируется в учетную систему, но и может работать как отдельная программа. «Казначей» взаимодействует с любым количеством информационных баз, поэтому вести централизованное казначейство станет еще проще.

13.04.2021    2280    user997184    0       

Представляем мотопартнера INFOSTART EVENT – мастерскую кастомбайков Wild Welding

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В этом году на конференции планируется 105 докладов от 70 спикеров, вечеринка в клубе «Морзе» и VIP-ужин в ресторане «Маймун». А в перерывах между докладами можно будет сделать фото на память с кастомбайками от мастерской Wild Welding.

13.04.2021    1931    eselyanina    0       

OneScript для «облачных функций» вызвал интерес у 1С-разработчиков

Новость ИТ-новость Облачные технологии Яндекс

Предложение реализовать поддержку OneScript в облачном сервисе Yandex.Cloud Functions буквально за пару дней после публикации стало лидером по числу голосов.

13.04.2021    1989    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» обновила возможности сервисов 1С:Контрагент и 1СПАРК Риски

Новость Сервисы

В сервисах, предназначенных для получения информации о контрагентах, добавили несколько новых возможностей. Обновление уже доступно зарегистрированным пользователям 1С:Бухгалтерии, начиная с 3.0.90.

12.04.2021    4309    ЕленаЧерепнева    0       

На INFOSTART EVENT 2021 закрывающие документы выдаваться не будут

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Чтобы получить закрывающие документы, не нужно стоять в очереди и тратить драгоценное время конференции. Сканы можно будет скачать в личном кабинете на сайте infostart.ru, а подписанные электронной подписью экземпляры вы получите по ЭДО.

12.04.2021    2394    eselyanina    0       

Представляем новые комплексные тарифы по сопровождению 1С

Новость Инфостарт Сервисы

Комплексные тарифы на доступ к сервисам Инфостарта и 1С:ИТС ПРОФ теперь включают услуги по сопровождению 1С за стартмани. Оплата услуг по абонементу экономит 20% от оплаты по отдельному счету.

09.04.2021    2048    ekandyba    0       

13 апреля стартует бесплатный двухдневный интенсив по разработке роботов на платформе OneRPA

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Занятия проведет идейный вдохновитель проекта – Олег Филиппов. Курс подойдет разработчикам и аналитикам 1С, которые хотят расширить арсенал рабочих инструментов и находить решения по автоматизации даже там, где, казалось бы, нет подходящих вариантов.

09.04.2021    2797    user997184    19       

Новый атмосферный партнер INFOSTART EVENT – brainLight GmbH

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Меньше месяца остается до конференции INFOSTART EVENT 2021. Мы уже выбрали фотографов, танцоров и закупили почти тонну крафтового пива на вечеринку. Сегодня мы хотим рассказать вам о том, кто спасет вас на второй день мероприятия.

09.04.2021    6432    kbazzh    2       

Фирма «1С» обновила ассортимент решений для автоматизации сельхозпредприятий

Новость Сельское хозяйство и рыболовство Конфигурация

В продажу поступил новый продукт на базе типовой конфигурации 1С:КА2 для автоматизации агрокомплексов. Разработчики сообщают о существенном упрощении процесса установки отраслевых обновлений.

09.04.2021    2096    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» в очередной раз возглавила рейтинг франшиз в России

Новость ИТ-новость Рейтинг

По версии РБК партнерская сеть «1С» является самой популярной франшизой. Остальные крупные франчайзеры уступают лидеру по основным показателям рейтинга в разы.

08.04.2021    4264    ЕленаЧерепнева    0       

Представляем книжного партнера INFOSTART EVENT – издательство «МИФ»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Кто был последние три года на INFOSTART EVENT – знает, что на конференции можно не только послушать полезные доклады и пообщаться с коллегами, но и купить книги «дешевле, чем по городу» (как написал в отзыве один из участников прошлой конференции).

07.04.2021    3551    irina_selezneva    0       

В платформе 8.3.20 расширятся возможности отладки для мобильного клиента с автономным режимом

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Из-за особенностей архитектуры мобильного клиента с автономным режимом работы при отладке могли возникать сложности. Разработчики мобильной платформы придумали, как их избежать.

06.04.2021    3240    ЕленаЧерепнева    8       

Табличный редактор в 1С: вышла КОРП-версия «Табулы»

Новость Автоматизация

«Табула» – табличный редактор, разработанный на платформе 1С. Рассказываем о КОРП-версии решения и анонсируем обзорный вебинар от разработчика «Табулы» Сергея Тангатарова. 

06.04.2021    10084    user997184    6       

Готово расписание INFOSTART EVENT 2021

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Ровно месяц остается до старта конференции INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse – самое время представить вам расписание мероприятия. За три дня в 5 залах на площадке конференции прозвучат 107 докладов и мастер-классов.

06.04.2021    5737    kbazzh    3       

Готовится эксперимент по маркировке антисептиков и санитайзеров

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка Минпромторг

Минпромторг сообщил о возможности проведении эксперимента по маркировке санитайзеров и антисептиков. Из-за пандемии спрос и производство этих товаров выросли в разы, а соответствие их качества требованиям Роспотребнадзора – под вопросом.

05.04.2021    3338    Senator_I    1       

«1С:Документооборот 2.1.28» научили переписываться с ФНС

Новость ДО Конфигурация

Опубликован очередной релиз конфигурации «1С:Документооборот». Это еще не 1С:ДО 3.0, но несколько интересных нововведений для обмена электронными документами доступны уже в 1С:ДО 2.1.28.

02.04.2021    2727    ЕленаЧерепнева    0       

INFOSTART EVENT 2021 переносится в Магадан. Главный приз – костюм химзащиты

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

К сожалению, площадка проведения INFOSTART EVENT 2021 отказалась принимать гостей конференции в этом году, поэтому мы приняли решение перенести мероприятие в Магадан. Рассказываем сегодня о том, как все будет проходить.

01.04.2021    4547    kbazzh    11       

Поддержка 1С:УПП может быть завершена в 2026 году

Новость ERP2 КА2 УПП1

Фирма «1С» объявила о предварительных сроках снятия с поддержки конфигурации «1С:Управление производственным предприятием», рассказала об условиях апгрейда и особенностях сопровождения на ближайшие несколько лет.

01.04.2021    3379    ЕленаЧерепнева    4       

Опубликован новый гайд по CRM в 1С:УНФ

Новость УНФ Конфигурация

Фирма «1С» систематизировала описание последних изменений подсистемы CRM в 1С:УНФ. Разбираем особенности и главные фишки.

31.03.2021    6421    ЕленаЧерепнева    4       

Осталось 7 дней до… Окончания 20% скидки для участников INFOSTART EVENT

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Остается чуть больше месяца до INFOSTART EVENT 2021 и 7 дней до окончания скидки 20% для тех, кто уже был на конференции. Сегодня мы хотим рассказать вам о месте проведения мероприятия, а также о том, что вас ждет на INFOSTART PARTY.

30.03.2021    12814    kbazzh    0       

Технологии создадут миллионы рабочих мест, но найти сотрудников будет нелегко. Отчет Boston Consulting Group

Новость ИТ-новость

Согласно последнему экономическому анализу Boston Consulting Group, новые технологии приведут к появлению десятков миллионов вакансий к 2030 году. Но из-за автоматизации труда это не уменьшит рост безработицы.

30.03.2021    2475    SKravchenko    3       

Материалы митапа по инструментам финансиста доступны всем участникам сообщества!

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

26 марта мы завершили весенний марафон тематических митапов Инфостарта. Последний митап прошел бесплатно и был посвящен теме «Инструментарий финансового директора: Бюджетирование, МСФО, Консолидация».

29.03.2021    4416    vikad    0