Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

26.04.2022      3759

С 21 апреля пользователи 1С отмечают нестабильную работу некоторых сервисов и информационных ресурсов. Фирма «1С» прокомментировала сложившуюся ситуацию и опубликовала рекомендации для тех, у кого есть проблемы с доступом.

Какие сервисы сейчас 1С работают с перебоями

На протяжении нескольких дней существенная часть интернет-сервисов и информационных ресурсов фирмы «1С» работает нестабильно.

22 апреля «1С» опубликовала сообщение, в котором говорилось о том, что в течение нескольких дней идут DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях, в том числе на ресурсы 1С: «Часть наших сайтов и сервисов были временно недоступны или работали медленно и неустойчиво. На данный момент восстановлено нормальное функционирование большинства интернет-ресурсов и сервисов 1С, включая 1С:ЭДО и 1С-Отчетность. DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С».

26 апреля стало известно, что Учебный центр №1 тоже подвергся атаке. Соответствующее сообщение было опубликовано в официальном чате Учебного центра №1: «К сожалению, на сегодняшний день на ресурсы Учебного центра совершаются атаки. Для защиты данных слушателей и учебного центра наша команда приняла специальные меры. В большинстве случаев, пользователи наших ресурсов не заметили этого. Но существуют единичные случаи, когда происходят ошибки».

Сбои отмечались в работе сервисов 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, в сервисе обновления программ, при загрузке курсов валют, а также в работе портала ИТС и собственно сайта 1с.ru.

Что делать в сложившейся ситуации

 

 

Сначала фирма «1С» воздерживалась от комментариев в публичной сфере по данной теме, а те, которые публиковались, были достаточно лаконичными. Такой подход к информированию пользователей и партнеров объясняется стремлением не создавать дополнительных рисков: «В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее», – говорится в сообщении официального телеграм-канала «Про 1С:ИТС и сервисы».

Сейчас, когда необходимые объяснения опубликованы, обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам фирма «1С» рекомендует сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию о возникшем сбое.

В рекомендациях, опубликованных в чате Учебного центра №1, предлагается отключать VPN и попробовать сменить браузер, если зайти на сайт УЦ не удается.

Кроме этого, вчера фирма «1С» опубликовала советы для тех, кто столкнулся с проблемами сдачи отчета «4-ФСС»: «В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы, либо воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг».

Еще один возможный вариант решения для тех, кто столкнулся с нестабильной отправкой документов по 1С-ЭДО – это установка патча «Оптимизация доставки документов». Решение применимо при наличии подходящей «заплатки» для релиза, который используется в организации на данный момент. Актуальные исправления для прикладных конфигураций можно скачать в сервисе 1С:Обновление программ.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/firma-1s-prokommentirovala-situatsiyu-s-neustoychivoy-rabotoy-svoikh-internet-servisov_1651332/
Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. tsugancov 27.04.22 12:02 Сейчас в теме
С кем из 1с можно связаться по этому вопросу?
2. evn-zorin 27 29.04.22 08:26 Сейчас в теме
(1)пишите на hotline@1c.ru
нечто вроде, платите 3 биткоина и дос-атаки прекратятся)
annasolnce5; +1 Ответить
3. maksa2005 359 29.04.22 08:54 Сейчас в теме
(2)наоборот, усилятся т.к. вчера курс был другой, и теперь вы должны 4 биткоина
4. user596529_a-ivashenko60 05.05.22 13:56 Сейчас в теме
А кто атакует фирму 1С? И зачем? Где те люди, которые гордо себя называют "службой безопасности" ?
Оставьте свое сообщение

См. также

В 1С:УНФ 1.6.27 реализована возможность начисления премий по результатам продаж

Новость УНФ ИТ-новость

Параметры расчета, срок действия правил премирования, порядок взаимодействия нескольких программ начисления бонусов продавцам – все это доступно в новом релизе прикладного решения 1С:УНФ 1.6.27.

сегодня в 17:28    674    ЕленаЧерепнева    0       

Летняя игра «Что Если Тогда» пройдет 3 июня: играет команда Артура Аюханова «Асы Одина»

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

3 июня приглашаем посмотреть летнюю игру «Что Если Тогда», проверить свои знания в 1С и посмотреть, сможет ли команда «Асы Одина» уверенно выиграть зрителей.

сегодня в 11:54    916    eselyanina    0       

Новые требования Google к приложениям для PlayMarket затронут разработки на 1С

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге напомнила об изменениях в требований к приложениям, которые публикуются в PlayMarket для android-устройств, а также опубликовала рекомендации для разработчиков мобильных решений на платформе 1С.

вчера в 17:01    1107    ЕленаЧерепнева    1       

Переход с УПП. Какую конфигурацию выбрать?

Новость УПП1 Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Множество предприятий неожиданно столкнулись с проблемой перехода с УПП. Расскажем, к чему быть готовым при переходе с УПП и какая конфигурация больше подойдет в качестве нового учетного решения.

вчера в 15:18    962    TShaban    8       

Microsoft ограничила работу в России. К чему готовиться пользователям 1С

Новость Linux MySQL PostgreSQL Импортозамещение ИТ-новость

В конце марта Microsoft объявила об уходе из России, однако спустя несколько недель частично возобновила работу в РФ. Рассказываем, что сейчас происходит с поставками MS, и в каких случаях следует задуматься о миграции на альтернативные платформы.

16.05.2022    3366    ЕленаЧерепнева    9       

Фирма «1С» открыла бесплатный доступ на 3 месяца к приложению «1С:УНФ на мобильном 2.0»

Новость УНФ ИТ-новость Мобильные приложения

Автономное мобильное приложение для начинающих предпринимателей «1С:УНФ на мобильном 2.0» в ближайшие три месяца можно использовать на iOS или Android бесплатно.

13.05.2022    2910    ЕленаЧерепнева    8       

INFOSTART EVENT 2022: новая система оценки заявок на доклады для секции «Управление проектом и продуктом»

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

В преддверии подготовки программы INFOSTART EVENT 2022 представляем расширенную концепцию и новую экспериментальную систему оценки заявок на доклады для секции «Управление проектом и продуктом».

13.05.2022    2316    eselyanina    11       

Центробанк опубликовал статистику по использованию Системы быстрых платежей

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля Сервисы

Центральный банк России разместил на своем официальном сайте сведения о динамике ключевых показателей работы СБП. Статистические данные охватывают период с момента запуска системы и до 1 квартала 2022 года включительно.

12.05.2022    2263    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» рассказала о планах по развитию технологии «1С:Предприятие.Элемент»

Новость Зазеркалье ИТ-новость

Официальный технологический блог разместил анонс новой функциональности, которую планируют добавить в среду разработки «1С:Предприятие.Элемент 2.0». Всего запланировано почти три десятка нововведений и улучшений.

11.05.2022    4618    ЕленаЧерепнева    1       

Приглашаем на бесплатный вебинар о роли аналитика в цикле разработки ИТ-систем

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

Во вторник, 17 мая в 17:00 мск на вебинаре Инфостарта Ирина Гертовская поделится лучшими практиками по повышению эффективности команды через привлечение аналитика к работе над задачами в проектах.

11.05.2022    3819    dklimchuk    0       

Второй круглый стол сообщества 1С-аналитиков пройдет 24 мая

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

24 мая в 17:00 встречаемся в эфире, чтобы продолжить обсуждать вопросы от участников сообщества 1С-аналитиков. Вопросы готовы, эксперты и гости подтвердили участие.

11.05.2022    1974    SerjoginaMaria    1       

В сервис «1С:Распознавание документов» добавили функцию групповой обработки

Новость БП3.0 1С:Фреш ИТ-новость Сервисы

Пользователям сервиса по распознаванию теперь доступна функциональность групповой обработки сканов. Также разработчики добавили несколько дополнительных возможностей для пакетного ввода данных после сканирования.

06.05.2022    3556    ЕленаЧерепнева    2       

Infostart Toolkit 2022.3: пакетная установка, контекстный вызов журнала регистрации и поддержка формата EDT

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Программист Инструменты и обработки

В составе инструментов появился «Журнал регистрации», который теперь можно вызывать контекстно. А с поддержкой пакетного режима установки обновить расширение для большого количества баз станет гораздо проще.

05.05.2022    4041    vikad    0       

ТОП-10 самых продаваемых разработок за апрель

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Апрельский рейтинг самых популярных разработок на сайте мы составили по двум показателям – по количеству и сумме продаж. В ТОП-10 продолжают удерживать свои позиции решения по работе с онлайн-кассами и программы для интеграции с маркетплейсами.

05.05.2022    3587    pvasiletc    0       

Выпущен новый продукт для учебных заведений – «1С:Электронный журнал колледжа»

Новость ИТ-новость Конфигурация

Единое информационное пространство конфигурации предназначено для ведения журнала по посещаемости студентов, электронного дневника, а также системы взаимодействия, через которую сотрудники колледжа могут взаимодействовать между собой в программе.

04.05.2022    2621    ЕленаЧерепнева    0       

Опубликован релиз приложения 1С:Касса 4.0.1 с новым встроенным РМК

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы Сервисы

Фирма «1С» улучшила интерфейс встроенного РМК в прикладном решении 1С:Касса. Разработчики добавили возможность работать без мыши, поддержку СБП и реализовали настройку округления суммы чека при наличной оплате.

04.05.2022    3963    ЕленаЧерепнева    0       

Подводим итоги конкурса на лучшее название подкаста про работу 1С-аналитиков

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс Мероприятия

В начале недели мы предложили участникам сообщества придумать название подкаста про работу 1С-аналитиков. Подводим итоги и оглашаем результаты.

29.04.2022    3145    SerjoginaMaria    9       

Объявляем старт продаж: курс по методике быстрого изучения предметной области

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

Занятия по курсу пройдут с 31 мая по 14 июня 2022 года. За это время «студенты» курса узнают, как работать с декомпозицией процессов и требований, создавать и проверять контекстные диаграммы, выявлять показатели назначения, пиковые нагрузки и пр.

29.04.2022    3717    dklimchuk    0       

Фирма «1С» представила бесплатную программу обучения для преподавателей

Новость ИТ-новость

Программа сотрудничества «Легкий старт» позволяет преподавателям пройти бесплатное обучение по одному из направлений в сфере 1С, и предоставляет поддержку по включению данных дисциплин в учебный процесс.

29.04.2022    4246    ЕленаЧерепнева    0       

ФНС пообещала не наказывать за просроченную отчетность из-за технических проблем

Новость ИТ-новость Отчетность Сервисы ФНС

Фирма «1С» опубликовала письмо Федеральной налоговой службы, в котором говорится об освобождении от ответственности за несвоевременную сдачу отчетности, если оператор ЭДО подтвердит, что технически это сделать вовремя было невозможно.

29.04.2022    2469    ЕленаЧерепнева    0       

Вышла редакция 2.5 отраслевого решения 1С:ERP Энергетика

Новость ИТ-новость Конфигурация

Фирма «1С» сообщила об обновлении отраслевого продукта для автоматизации энергетических компаний. В конфигурации появились новые функциональные возможности. Также разработчик отказался от поставок коробок и бумажной документации.

28.04.2022    3889    ЕленаЧерепнева    0       

BIA Technologies совместно с партнерами «1С:Северо-Запад» и «Инфостарт» организует конференцию «BIATech#1C»

Новость Инфостарт Мероприятия

19 мая в Санкт-Петербурге состоится конференция «BIATech#1C». Организаторы события – BIA Technologies, Инфостарт и «1С:Северо-Запад». Участие в конференции бесплатное: достаточно зарегистрироваться.

28.04.2022    2193    user997184    0       

All you need is ЛАФ: летний фестиваль для аналитиков приглашает участников

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

С 17 по 19 июня в Московской области пройдет Летний аналитический фестиваль. Аналитики всех сред разработки со всей страны соберутся вместе на свежем воздухе, чтобы обменяться знаниями и опытом. Инфостарт тоже участвует в фестивале.

27.04.2022    2171    vikad    0       

Встречаем рабочий релиз технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.21

Новость v8 Зазеркалье

Разработчики реализовали 74 задачи, связанные с доработкой функциональности и 9 задач по оптимизации различных функций и режимов работы. Рассказываем о наиболее важных изменениях в 1С:Предприятие 8.3.21.

27.04.2022    5697    ЕленаЧерепнева    9       

Подводим итоги круглого стола сообщества 1С-аналитиков

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

22 апреля состоялась первая онлайн-встреча сообщества 1С-аналитиков в формате круглого стола. 380 пользователей Инфостарта прошли регистрацию на мероприятие, а за обсуждением в прямом эфире следили более 100 зрителей.

26.04.2022    3510    vikad    1